Conta desativada: quais são os seus direitos?
DIREITO DO CONSUMIDOR Minha conta foi desativada: quais são os meus direitos? Bloqueio, invasão ou exclusão de contas em redes sociais: quando a plataforma responde pelos prejuízos causados ao usuário? A desativação de contas em redes sociais tornou-se um problema recorrente, especialmente quando envolve perfis profissionais ou invasões por terceiros. Neste artigo, entenda os direitos do usuário diante do bloqueio indevido, da falta de transparência das plataformas e da negativa de recuperação de contas hackeadas, à luz do Código de Defesa do Consumidor e da jurisprudência brasileira, destacando quando é possível a responsabilização das empresas e a busca por reparação judicial. As redes sociais deixaram de ser apenas espaços de entretenimento. Hoje, Instagram, Facebook, WhatsApp, TikTok, YouTube e outras plataformas são instrumentos de trabalho , renda, comunicação e posicionamento profissional. Por isso, quando uma conta é desativada, suspensa ou invadida (hackeada), o p...